Seja bem-vindo(a) ao Forjoy! A seguir preparamos os termos de uso para que você tenha acesso às informações a respeito do seu aplicativo e para que possa usufruir dos benefícios exclusivos para os assinantes. Em casos de dúvidas é só entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente pelo e-mail atendimento@forjoy.com.br.

O presente Termo de Uso regula as condições gerais de utilização dos serviços prestados por FORJOY através da empresa BE ONE SOLUÇÕES E INTERMEDIAÇÕES LTDA., com sede na Rua João Cachoeira, 632, conj. 42, Itaim, São Paulo, SP, CEP 04535-000, inscrita no CNPJ sob nº 34.500.246/0001-44, para a veiculação de ofertas exclusivas de produtos e/ou serviços de terceiros parceiros, através da internet, pelo site www.forjoy.com.br, ou pelo aplicativo para celular FORJOY, disponível tanto na Apple Store quanto na Play Store.

Você, ASSINANTE, declara sua inequívoca e expressa aceitação dos termos e condições constantes deste termo de uso, sem ressalvas ou restrições de qualquer espécie.

Fica desde já estipulado que o Assinante deverá ler e certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas no presente Termo, assim como nos demais documentos a ele incorporados por referência, antes de sua assinatura, como Assinante do FORJOY. Ressaltamos que poderemos oferecer recursos, serviços e/ou condições especiais que possuirão seus próprios termos e condições que se aplicam concomitantemente a estes Termos, sendo certo que caso haja conflito entre o disposto nos termos específicos e nestes Termos, os primeiros prevalecerão no que forem diferentes do aqui disposto.

Do Objeto

Este instrumento tem por objeto estabelecer as regras e condições de uso dos serviços oferecidos pelo FORJOY, para a utilização do clube de descontos e vantagens oferecidos pelos parceiros, que veiculam ofertas de produtos e/ou serviços com desconto através das plataformas do FORJOY, seja pela página na internet ou pelo aplicativo de dispositivos móveis.

Quem Somos e Como Funciona

O FORJOY é um guia de vantagens, onde você participa de diversas promoções e descontos em diversos produtos e serviços, disponíveis conforme as categorias e regiões constantes no seu plano de assinatura.

Um clube diferenciado que te faz economizar e compartilhar momentos de uma forma elegante e inesquecível.

O Período de início e término das ofertas é indicado no nosso aplicativo e pode ser diferente para cada estabelecimento ou oferta disponível.

Para fazer parte do Clube é muito simples: você baixa nosso aplicativo, disponível nas plataformas Android e iOS, e escolhe o plano de assinatura que mais atenda às suas necessidades.

Informações Antes de Assinar

O aplicativo FORJOY está disponível na Apple App Store e no Google Play Store para download gratuito no seu smartphone ou tablet. Após baixar o aplicativo você poderá verificar os estabelecimentos participantes, localização, ofertas, regras de uso de cada estabelecimento para usar o benefício, como dias de utilização, quantidade de pessoas atendidas e horários de funcionamento.

Você pode se tornar um Assinante no momento em que adquirir um plano de assinatura em nosso aplicativo.

Serviços

Para fins destes Termos, “Serviços” significarão a prestação de serviços pelo FORJOY que possibilitará a você, Assinante, a utilização do guia de vantagens FORJOY, que é uma seleção de ofertas únicas dos estabelecimentos parceiros, que são disponibilizados com exclusividade para os Assinantes do FORJOY.

Como Fazer a Assinatura

Para o uso do aplicativo você deve criar um login de acesso com informação de dados pessoais, como nome completo, endereço, CPF, número de telefone, e-mail válido, data de nascimento e a criação de uma senha pessoal. Existe ainda a opção de usar como cadastro a conta do Facebook® ou Google® (contas com terceiros). Neste caso, a sua conta estará ligada à que você escolheu utilizar. 

Após a criação de sua conta, você receberá um e-mail para que valide o e-mail cadastrado, onde também terá o link para estes Termos e Condições de Uso. Sempre que tiver alguma dúvida, consulte-o ou entre em contato conosco.

Com o e-mail validado você já pode navegar pelas ofertas e verificar as incríveis promoções exclusivas da plataforma FORJOY. Há diversas opções para assinatura do plano, e a liberação para utilização dos cupons depende da confirmação do pagamento pela operadora escolhida. 

O nosso aplicativo destina-se à pessoas físicas e maiores de 18 (dezoito) anos. Ao informar seus dados você os declara como verdadeiros.

Cadastro e Conta

Ao utilizar a Plataforma e solicitar a prestação dos Serviços, você declara, de acordo com a legislação aplicável, ter capacidade jurídica para praticar atos civis e se compromete a prestar as informações exigidas na Plataforma com exatidão e veracidade, assumindo integral responsabilidade por referidas informações fornecidas em seu cadastro (“Cadastro”). As informações disponibilizadas em seu Cadastro serão utilizadas para a criação de sua conta de Assinante a qual, por meio de login e senha de acesso individuais, lhe garantirá acesso à Plataforma (“FORJOY”).

Cada Assinante poderá criar apenas 1 (uma) Conta, se o FORJOY desativar sua Conta, independentemente do motivo ou razão, você compromete-se a não criar outra Conta sem a nossa permissão, sendo certo que caso o FORJOY constate a existência de 2 (duas) Contas poderá suspendê-las ou exclui-las sem a necessidade de envio de notificação ou aviso prévio ao Assinante e que isso implique em qualquer ônus ao FORJOY.

Para proteger sua Conta, o Assinante deverá manter o seu login e senha em sigilo, uma vez que toda e qualquer atividade realizada em sua Conta ou por seu intermédio é de responsabilidade do Assinante. O Assinante não poderá criar Contas por meio não autorizados, incluindo, mas sem limitação, por meio da utilização de dispositivos automáticos, script, bot, spider, rastreador ou scraper.

Caso o FORJOY constate que qualquer informação fornecida em seu Cadastro é incorreta, inverídica e/ou duvidosa, bem como na hipótese de negativa em corrigi-las, o FORJOY poderá não concluir seu cadastramento como Assinante ou, ainda, bloquear sua Conta e/ou seu Cadastro já existentes, bem como invalidar as ofertas por venturas conseguidas.

O FORJOY poderá ainda impedir, a seu exclusivo critério, a realização de novos Cadastros ou cancelar qualquer Conta existente, caso (i) detecte qualquer anomalia grave no Cadastro e/ou na Conta; (ii) verifique qualquer ação e/ou omissão cuja intenção seja burlar o disposto nestes Termos; ou (iii) verifique o descumprimento de qualquer obrigação ou disposição destes Termos.

Utilização de Serviços

Para utilização do guia de vantagens FORJOY o Assinante deverá baixar o aplicativo para dispositivos móveis (Android e iOS) e adquirir um plano de assinatura. Em seguida, deverá completar o cadastro no aplicativo com todos os dados solicitados, autorizando o uso e cessão dos dados na forma dos termos de privacidade e deste contrato, a fim de que possa utilizar os serviços.

O Assinante está ciente de que o Voucher é um desconto no produto e/ou serviço oferecido pelo Estabelecimento e que deverá desembolsar o valor referente à compra no momento da aquisição do produto e/ou serviço junto ao Estabelecimento. Ao adquirir o FORJOY, o Assinante declara conhecer as condições de fruição, pagamento, recebimento e prazo de validade destes.

O Assinante está ciente de que o código fornecido no momento da sua aquisição é a única comprovação de que foi adquirido o FORJOY, e, a partir do momento em que é passado ao Assinante, passa a ser de sua exclusiva responsabilidade.

Em nenhuma circunstância, o FORJOY será responsável pela qualidade, quantidade, vícios ou falhas, pontualidade, adequação ou exatidão dos serviços prestados e/ou dos produtos ofertados por seus fornecedores, por terceiros, ou por parceiros, e anunciados ou veiculados no site ou no aplicativo.

Dessa maneira, o Assinante tem ciência que a oferta se tornará inválida com o fechamento do estabelecimento comercial, ou por quebra de contrato do Estabelecimento parceiro, podendo ser trocada a critério do FORJOY, uma vez que este guia de vantagens não possui qualquer responsabilidade pela descontinuidade da parceria por determinados estabelecimentos participantes ou eventuais alterações em seus termos e condições ou disponibilidade.

Assim, poderão ser incluídos novos estabelecimentos com disponibilização de novos benefícios a qualquer momento diretamente ao Assinante ativo, que adquire o acesso ao conjunto de ofertas sabendo que uma ou outra oferta pode se tornar inválida em razão da descontinuidade da parceria com o estabelecimento ou por conta do fechamento ou falência de um ou outro estabelecimento parceiro.

Das Ofertas

O Assinante entende que só poderá utilizar o guia de vantagens FORJOY junto aos estabelecimentos indicados nas ofertas veiculadas, na cidade especificada.

Os estabelecimentos parceiros do FORJOY determinam os dias de uso, horário e regras específicas ao estabelecimento, que não são fixadas pelo FORJOY, bem como, podem deixar de receber em um determinado dia por vontade própria, devido a algum evento ou por algum motivo alheio à nossa vontade, sendo assim, antes de ir ao estabelecimento escolhido, consulte o seu aplicativo ou nossas redes sociais e confirme se naquele dia está realmente funcionando normalmente.

Do Pagamento

O Assinante poderá realizar o pagamento do seu plano de assinatura conforme as opções disponíveis no aplicativo. O FORJOY não poderá intervir nos resultados da relação do Assinante com a empresa responsável pela gestão de pagamentos, uma vez que a mesma administra suas operações de maneira independente.

O FORJOY não será responsável, inclusive, pela disponibilidade ou não dos serviços prestados pela empresa gestora de pagamentos e não poderá garantir, de forma nenhuma, que estes serviços serão livres de erros, interrupções, mal funcionamento, atrasos ou outras imperfeições.

Após o fim do plano de assinatura não haverá renovação automática, caso queira usufruir da nova edição, você deverá efetuar uma nova assinatura.

Tarifas cobradas pelas operadoras de cartão de crédito, de telefone e internet, instituições financeiras, fabricantes de aparelho celulares e tablets e demais terceiros, ocorrerá normalmente nos termos dos contratos já celebrados por você com as empresas, ressaltando que não temos quaisquer poderes e jamais seremos responsabilizados por qualquer motivo.

Licença de Uso

A BE ONE SOLUÇÕES E INTERMEDIAÇÃO LTDA, é a proprietária do aplicativo FORJOY, bem como de seu software, layouts, processos, códigos, funcionalidades e propriedade intelectual. Sendo assim, é concedido a você uma licença de uso, não exclusiva, limitada e revogável, para o uso e acesso do aplicativo e as ferramentas que oferece.

Devido a limitação da licença, esta não poderá ser vendida, revendida, ter seus dados, processos e funcionalidades do aplicativo coletados.

Aceitando os termos e condições de uso, você estará concordando em utilizar e usufruir do aplicativo e suas funcionalidades da forma descrita nestes termos e além do mais, estará concordando em não duplicar, transferir, modificar, alienar, reproduzir, explorar, criar ou tentar recriar aplicação ou soluções similares ao FORJOY.

Diante da violação de direitos previstos nestes termos estará sujeito a pena de indenização, perdas e danos e quaisquer outros prejuízos causados a proprietária do aplicativo.

Do Uso dos Serviços

O Assinante concorda em não utilizar os serviços do FORJOY para nenhuma outra finalidade, principalmente se ilegal ou proibida por estes Termos de Uso.

Os serviços são oferecidos apenas aos Assinantes, para sua utilização pessoal e intransferível, de modo que o Assinante concorda que é proibido ceder à terceiros, mesmo à parentes e amigos, seus dados pessoais (nome de Assinante e senha) e, por conseguinte, o uso dos serviços do FORJOY, que, assim, não autorizará mais que 1 (um) benefício para o mesmo período de usufruto (na mesma data e horário).

O Assinante não poderá usar a Plataforma de maneira que possa danificar, inutilizar, sobrecarregar ou prejudicar qualquer rede ou servidor FORJOY. O Assinante não poderá tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte da Plataforma, outras contas, sistemas de computadores, ou redes conectadas a servidores do FORJOY, através de senha, hacking ou de mineração de dados. O Assinante não poderá obter ou tentar obter materiais ou informações através de quaisquer meios intencionalmente não disponibilizados.

A conduta indevida do Assinante, a critério do FORJOY, poderá ensejar o cancelamento imediato de sua conta, com a devolução apenas dos valores proporcionais aos meses não utilizados comprados pelo Assinante, não aqueles bonificados.

Dos Direitos e Obrigações dos Assinantes

Caso o Assinante necessite alterar os seus dados cadastrados, a qualquer momento, este deverá comunicar o FORJOY imediatamente.

Em regra, o FORJOY se comunicará com o Assinante por meio do e-mail informado no cadastro. O Assinante deve adotar todas as medidas necessárias (i.e., configuração de programas AntiSpam e filtros de e-mails) para assegurar que os e-mails enviados pelo FORJOY serão entregues ao Assinante.

Os Assinantes são responsáveis por manter em segredo a sua senha, não a transmitindo/revelando a terceiros. Se os Assinantes tiverem conhecimento de que terceiros se apoderaram de sua senha ou estejam utilizando os seus dados de acesso, o FORJOY deverá ser imediatamente informado. Caso o FORJOY tenha motivos para acreditar que uma terceira parte não autorizada está na posse de dados de acesso do Assinante, o FORJOY poderá, a seu exclusivo critério, alterar e/ou bloquear os dados de acesso. Neste caso, o FORJOY informará ao Assinante e transmitirá, mediante solicitação expressa, os novos dados de acesso. O Assinante não terá direito à reprodução dos dados de acesso originais.

O Assinante está ciente de acordo que não poderá transferir os dados de sua conta à terceiros em nenhuma hipótese.

Serviços de Terceiros

Não é nossa garantia à prestação de serviços pela operadora do seu cartão de crédito ou pela instituição financeira da qual você faça parte, pois não temos poder sobre os serviços e relação mantidos entre ambos. Tampouco, é nossa garantia o acesso irrestrito ao nosso aplicativo, tendo em vista que o mesmo depende de conexão com a internet, que é realizado pela operadora de telefone ou de internet, pois dependem da banda/pacote de dados contratados. Sendo assim, não nos responsabilizamos sobre os serviços de conectividade e financeiros.

Atualizações do Sistema

Temos como objetivo oferecer o melhor do nosso aplicativo, sempre buscando melhorias, como novas tecnologias e funcionalidades. Em razão disso, periodicamente faremos atualização do sistema e da nossa política de privacidade e termos e condições de uso, quando tais atualizações ocorrerem enviaremos a você uma mensagem informando seja pelo aplicativo ou pelo e-mail. Aceitando nossa política de privacidade você está concordando em receber esses avisos, pois são formas de garantir que você sempre estará recebendo todas as informações importantes.

Devolução E Troca De Produtos Com Defeitos

O Assinante terá o prazo de até 7 (sete) dias corridos contados a partir da data da contratação do plano de assinatura para informar qualquer mal funcionamento do aplicativo FORJOY. 

O Assinante deverá comunicar a BE ONE, através dos canais de comunicação disponíveis no site e no aplicativo, sobre a constatação do vício e/ou defeito, sendo certo que deverá seguir as instruções dadas pelo FORJOY para que o pedido de troca ou de devolução seja analisado e processado.

No caso de constatação de mal funcionamento do aplicativo de tal forma que impeça ao Assinante de utilizar as ofertas nele disponíveis, o Assinante poderá, a seu critério, (i) aceitar o correção do defeito que esteja impedindo o funcionamento do aplicativo ou (ii) ser ressarcido do valor pago pela assinatura, proporcional ao tempo restante da mesma. 

Obrigações e Declarações do Assinante

Por meio de sua aceitação aos presentes Termos e da utilização da Plataforma, o Assinante:

• obriga-se a não divulgar a terceiros seu login e senha de acesso à sua Conta, bem como a não permitir o uso de sua Conta por terceiros, sendo o Assinante o único responsável por quaisquer solicitações de prestação de Serviços que sejam feitas por meio de sua Conta;
• obriga-se a fornecer informações verídicas e exatas em seu Cadastro, sendo o único e exclusivo responsável pelo conteúdo informado, comprometendo-se, ainda, a manter seu Cadastro atualizado a todo tempo, principalmente em relação ao endereço de entrega;
• obriga-se a não: (a) interferir nos Serviços; (b) tentar solicitar os Serviços por outro meio que não a Plataforma e/ou em desconformidade com o disposto nestes termos; (c) interferir e/ou interromper os Serviços e/ou servidores e/ou redes conectadas aos Serviços, incluindo, mas sem limitação, por meio de transmissão de worms, vírus, spyware, malware ou qualquer outro código de natureza destrutiva ou disruptiva; e (d) não inserir conteúdo e/ou código ou, então, alterar ou interferir na forma como qualquer página é disponibilizada na Plataforma;
• obriga-se a não copiar, modificar, distribuir, fazer engenharia reversa, tentar extrair o código fonte, vender e/ou alugar qualquer parte da Plataforma, Serviços ou quaisquer outros softwares, documentos e/ou informações neles disponibilizados, nem poderá fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código fonte da Plataforma e/ou dos softwares;
• expressamente reconhece e concorda que o FORJOY, a seu exclusivo critério, poderá fornecer a terceiros interessados, a título gratuito ou oneroso, dados e informações gerais obtidos a partir do seu banco de dados, incluindo, sem limitação, informações a respeito de padrões de comportamento, hábitos de consumo e outras estatísticas relacionadas à Plataforma. Referidos dados e informações em nenhuma hipótese indicarão dados e informações que possam ser utilizadas para identificar ou individualizar os Assinantes;
• concorda com a Política de Privacidade do FORJOY, a qual está disponível em www.forjoy.com.br;
• declara que os dados por ele indicados no momento de seu cadastro são válidos e verdadeiros e autoriza expressamente que as entregas dos pedidos por ele realizados na Plataforma possam vir a ser realizadas em endereços distintos do que consta no seu cadastro nacional de pessoas jurídicas perante a Receita Federal.

Alterações Dos Termos de Uso

Os presentes Termos poderão ser alterados, no todo ou em parte, pelo FORJOY a qualquer tempo, podendo ter seu conteúdo modificado para adequações, inserções e/ou exclusões, visando aprimorar os Serviços. Em caso de mudanças relevantes, os Assinantes serão avisados por meio da Plataforma e uma nova versão destes Termos será disponibilizada para sua avaliação.

Caso tenha alguma objeção à alteração, você deverá manifestar oposição por escrito, o que resultará no cancelamento de sua Conta e na impossibilidade de solicitar nova prestação de Serviços. A continuidade do uso da Plataforma após a publicação do aviso na Plataforma e da nova versão dos Termos e Condições implicará no seu consentimento com as mudanças e aceitação plena da nova versão dos Termos e Condições.

Legislação Aplicável e Foro

Os presentes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil.

Fica eleito como foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo como competente para dirimir eventuais dúvidas, controvérsias decorrentes da interpretação e cumprimento destes Termos.